住客点评>>
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好评温泉不错,住宿一般吧,性价比不高。
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好评和老婆一路游玩,归程路上决定泡个温泉。携程上面看了决定选择这家。感觉非常不错,环境整...
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好评入住了一天 感觉酒店很大 在港式餐厅吃了饭 服务员陈小丽王金燕服务很好 下次还会再来
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好评千挑万选定的,总体感觉不错,配套也齐全,特别是康乐中心的服务不错,几个服务员的服务真...
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好评非常适合休闲放松的一个好去处,依山傍水,湖光山色,美不胜收!半山温泉种类甚多,植被茂...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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溧阳天目湖涵田度假村酒店交通指南
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溧阳南出口下-涵田:下高速后左转约前行5公里到丁字路口右转,直行过一个十字路口一直向前到底左转,再前行约一公里右转,再前行3公里左转就进入涵田VIP通道。